Retourneren & Ruilen

Bij AKU Woodpanel streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe wandpanelen; mocht het product toch niet naar wens zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail, onder vermelding van uw ordernummer en de reden van retour.

• 2.
  Verpakking

  Zorg ervoor dat de houten panelen onbeschadigd en in de originele verpakking zijn ingepakt om transportschade tijdens de retourzending te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Lever het pakket in bij een erkend verzendpunt of maak een afspraak voor het ophalen van grote pallets, afhankelijk van de grootte van uw zending.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de panelen in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.